对表现不佳的面试者，你是“柯以敏式”的面试官吗？

他们，在面试的时候设置关卡，摆出一张训练有素的扑克脸； 他们，在考核的时候神出鬼没，掏出小本本记下瞌睡的口水。

也许，老板施威施压，他们默默承受； 也许，同事无理要求，他们出面摆平。

冷酷中被掩盖的温柔， 绝对的秩序中灵魂的波动， 他们为企业注入新的细胞，目送离人的背影。 他们有一个共同的伟大名字——HR

薪人薪事企小薪重磅推出全新栏目企划

【这个HR不太冷】

呈现HR那些说不尽、道不明的柔肠与热泪。

近日，2016年超女的一场海选中，评委柯以敏以一句“不要唱了，滚吧!”回应了一个因为重感冒而害怕发挥不好的、怀有一腔音乐梦想的大学女生。

这一视频流出后引发了社交网络上的大范围讨论。不论是哪一种声音，大家都普遍还是能达到一个共识：

选手表现不佳并不能成为考官自身的傲慢和对选手的不尊重的借口。

同理，各位招聘的HR在面试的环节中，

如果遇见一开始就表现不佳的面试者，你会怎么做？

是尴尬癌爆表，彼此相对无言么？还是“自己约的人，哭着也要面完”？

本期，小薪就此话题，采访了来自不同行业、拥有多种职业经验的HR。来看看你是哪派HR？抑或你有更好的处理办法？

面子派HR：不能毁招牌

『咱HR代表的是公司的形象啊，无论如何反正我还是会面到最后的，总不能给面试者留下我们公司待人非常草率和不尊重的印象吧，那太严重了啊！

现在网络这么发达，如果面试之后应聘者去各大招聘信息网站留言，对公司的形象和后期的招聘都会有负面影响，所以即使不满意也尽力保持克制啦。』

效率派HR：珍惜时间说

『坦诚说，作为一个面试过上百人的招聘HR，我有时候也还是难免走神，看着面试者热火朝天地聊着我不关心的话题。

我手里还有层层的简历，外面面试的人都在等着呢，难道就为了你一个人，我别的工作都不要做了？

抱歉，我尊重你并不代表着你能浪费我的时间。下一位！』

友善派HR：循循善诱说

『我会循循善诱地调动起面试者的潜能。尽管可能我还有很多事情要忙，或者是还有很多的简历没有筛完，我还是会耐心地、最大限度地给应聘者机会，等他/她把话说完。

我认为这无关职业层面，而是做人最起码的尊重。正所谓“我不认同你的观点，但是我誓死捍卫你说话的权利。”』

人生派HR：不完全否定

『一个人在面试中的一次失败，不代表他人生每个方面都是彻头彻尾的loser。

面试官不能以一次的表现为这个人盖棺论定，难道我们“成王败寇”的理念都深入骨髓，面试失败就没有做人的资格了？』

多情派HR：就像谈恋爱

『我认为面试没那么严重，不过是一个判断面试者是否与我们公司彼此都合适的双向探索途径。

就像恋爱一样啊，如果在面试的开端就发现彼此不合适，还是早点分手，这是对彼此都好，还可以提高找到彼此都合适的另一半的几率呢，对吧？世界那么大！』

体贴派HR：一时紧张啦

『面试不佳者可能和当时的环境或者情绪紧张没有正常发挥，如果我们因为一时冲动、态度不好，很可能会埋没人才，错失人才。

如果我们在接待求职者面试时能多一点关心，多一点帮助，会让求职者心里感觉更舒服，发挥也会更出色。

即便没有录用，山不转水转，说不定哪一天，面试者会成为我的同事甚至上司。所以还是多给自己攒人品吧。

看完了以上HR们的观点，发现无论是“严苛派”和“温和派”存在的前提，那就是：

与每一个应聘者平起平坐， 一视同仁的真诚相待， 尊重为本

最后，小薪想说

柯以敏的闹剧渐行渐远了，然而对于这个话题的讨论却永远不过时。

有时，HR们因为招聘的硬性流程、巨大工作量的限制和对工作效率的追求，不得不在面试的人文关怀方面有所妥协。

但是，大部分HR还是本着一副赤忱的热心肠，希望能把自己的本职工作做好，为公司招来更适合、更优秀的人才。

都说HR太高冷，谁知外冷内热才是HR的真性情！