人力资源的日常工作其实很琐碎。如果没有利用hr软件的习惯，人力资源的工作可能更低效，最终沦落为执行层得不到晋升的机会。要知道，在中国，有一种HR叫做行政兼前台。

陈行在一家创业公司做人事，不过他身上还有另外两个头衔：行政和前台。刚去的时候，公司没有专门的行政。突然有一天，老板找到他给他安排了个活儿“公司暂时还没找到合适的，要不行政你先兼着做吧”。陈行同意了。

后来，老板养了只猫，也放在了公司。于是每个月采购猫粮，也成了陈行的工作。陈行很好奇，“买猫粮也是我的工作啊？” 老板回答“这是包含在行政的工作职责内的 ”。

像陈行这样的HR，在中国的企业里还有很多。

01、HR的工作形态，也是企业的成长史

对于HR兼职行政或者前台的情形，在大公司其实很少会出现。因为大公司工作业务相对稳定，职责清晰，岗位也十分明确。

相比之下，这种HR兼职前台或者行政的情况，80%都出现在中小企业当中。人力资源做为支持性部门，不直接创造价值，也很难短时间内看到效果，但却需要耗费不少的成本。当业务发展不够充分，过早的做人力资源的筹划工作，可能会是一种累赘，因为企业对人的培养需要企业付出大量成本，但不一定能够收回足够的利润。

而当企业规模不断扩大，为了更好的应对更加激烈的竞争，公司对于工作的要求开始精细化，工作岗位的专业化分工也逐渐显现出来。选育用留各个环节都需要专业的人员，不然人员的流动会不受控制，更不能真正发挥行政与人力资源各自的优势。

所以，很多公司都会采取人事行政不分家的工作模式，员工既做HR，也做行政前台。在公司规模较小的时候，公司通过这样的方式能够最大限度地节省成本，让公司活下来。

而更重要的原因在于，很多公司的老板对于人力资源部门不重视。在很多中小企业中，公司几乎没有“人力资源规划”这个存在。你如果问这些老板公司的人力资源规划时，很多人的概念可能只是停留在“招到更多人”这个层面。虽然人力资源是企业工作很重要的一块儿，但在实际运行的过程中，“人力资源部”被边缘化的情况却很常见。

很多公司既不重视HR，也不重视行政，总把这两个职能当作打杂的配套附属部门，成立一些人事行政部，整体的人力资源管理也属于小作坊式的管理模式。

02、前台行政与HR有啥不一样

实际上，无论是行政前台还是HR，都是企业的重要职能。它们都属于职能部门，工作特性都要求十分用心与细心，但从分工来看，这两者还是有很大区别的。

人力资源（HR）是社会各项资源中最关键的资源，对企业有非常重要的影响。一般来说，业界把人力资源分为六大模块，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。

而企业行政管理主要是以行政部为主，负责行政事务和办公事务，包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，也涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等等内容。

换句话来说的话，行政是为了公司所有专业分工能够顺利进行而设置的工作岗位，而人力资源则是公司所有专业分工中的一种。这两种岗位的差别，完全不是外行人所说的“行政做表格”“人事做招聘、跑社保”那么简单。

03、如何面对这种分饰多角的HR岗位

“大家好，我是HR，身兼人事、行政、策划、修图，以及照顾花花草草。”这大概是很多身兼数职HR的内心写照。

当初进入一家公司，本来想做的是HR，但却要兼职做行政前台，而且工作离HR本职也越来越远。遇到这样的情况，到底该怎么办？

发挥专业作用，树立专业形象

国内的人力资源现状，一时半会是改变不了的，毕竟大环境就是这样。对于这种情况，HR需要做的就是展示专业性。

很多时候，公司老板看待人力资源的角度与观点，与一线HR从业者的想法会存在不一致。

遇到人力资源与行政兼做的情况，HR可以从专业角度，以公司的发展阶段为切入点，分析公司的人力资源现状，根据对老板设想的理解与当前工作的节奏给老板提建议。HR不是替老板做决定，而是不断影响老板，让他去思考我们所期望的。

如果有需要，在面临人手不够，但同时也希望公司的人力资源能够往专业化的道路去走时，甚至可以请求公司增加人手，由专人去承担行政部分的工作。

现有平台不能满足需求，目光投向别处

虽然初入职场时需要不断去尝试、去踩坑，但如果方向已经很明确，就不必再漫无目的去浪费时间。

当前公司HR兼行政的工作模式已经无法改变，而且未来很长的时间内，都无法对你专业性的提升有所帮助的话，选择另外一家规模更大，人力资源工作更加专业的平台不失为一个好办法。

事实上，很多时候我们的确没有选择。除了一些规模比较大的公司，其他的中小企业80%都会采取HR兼职行政、前台的工作方式。对于HR来说，可能更重要的是知道自己未来的发展方向，在全面接触人事行政的同时，利用hr软件提升自己的工作效率，集中精力打造自己的核心技能，做一位有方向的HR。

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