重磅发布！《2021中国企业HR数字化成熟度报告》

近两年，“数字化转型”成为千行百业最热门话题。

从2019年底，疫情影响到现在的“十四五规划”，无不突显数字化转型的重要性。为帮助企业和HR制定科学的转型策略，加快落地数字化转型，8月12日，薪人薪事HR科学院联合中国人民大学劳动人事学院联合发布《2021中国企业HR数字化转型成熟度调研报告》。

报告基于对1000+家企业调研，结合近7000个不同类型不同规模的样本积累，深度解析了20+个行业的数字化转型真实现状与完成情况，对比分析了企业转型差距，以及HR各职能模块转型特点与趋势，并针对企业HR数字化转型提出6大专业建议。

一份报告读透中国企业HR数字化现状、差异、趋势

帮助HR“知己知彼” 抢先做好数字化转型

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01

传统工作方式弊端愈加突出

三支柱和数字化转型将成为破局关键

根据《2021中国企业⼈⼒资源数字化成熟度调研报告》，以职能模块划分的HR部门架构仍占主流，近半企业仍以薪酬福利、员工关系、培训作为传统六模块的核心中。

其中，各个职能均有超25%的HR表示，有不同程度的数字需求度。其中6成表示“薪酬福利管理”和“绩效管理与人才盘点”急需数字化，5成企业更倾向“HR一体化管理” 数字化。

然而从HR的数字化程度来看，仅有2成左右企业完成了数字化转型。数字化转型需求与完成度之间形成巨大矛盾，HR转型现状不容乐观。

相对传统六大模块的职能模式的弊端，国内早已开始呼吁“HR三支柱”。

据调研，已经有29%的企业采用了人力资源三支柱模式，其中53%认为三支柱模式达到了预期的效果；对于没有采用三支柱模式的企业，也有近一半表示将在5年内尝试该模式。未来，HR三支柱模式将成为主流模式，仍是HR的组织优化方向。

值得关注的是，在使用HR三支柱的企业里，HRBP表现突出，近1/3的企业引入HRBP结构，但SSC和COE的设置比例均较低，数据共享中心（SSC）和以数据为决策的COE，将是三支柱的主攻方向。

与三支柱的数字化需求相呼应，在调研样本中，不同企业间的数字化程度差异也非常大：45%的企业表示自己尚未开始数字化转型，仍大量采用传统方式。而有55%的企业至少已实现流程数字化，其中：

• 26% 的企业的HR数字化已经进阶，提倡多元化、便捷化和共享服务；

• 7% 的企业表示自己的企业HR数字化相对成熟，已实现基于数据决策，并应用人工智能等技术。

从传统工作方式到人工智能，企业间数字化程度的巨大差异也意味着，数字化转型服务仍然大有可为。从事数字化管理服务的企业，以及拥有数字化能力的HR，将有更大的增值空间。

企业人力资源数字化成熟度阶梯

02

管理与业务变革并行

以推进数字化转型

关于落地HR数字化转型，最大的挑战来源于组织内部。

34%的受访者表示，很多企业老板支持数字化转型，但业务部门配合度不高；27%的受访者表示，公司“工具先行，制度落后”。企业想要单纯依靠HR部门去执行数字化转型，结果都很难落地。

人力资源数字化转型绝不是HR一个部门的孤军奋战，而是企业的整体变革。如果企业无法做到管理变革与业务变革并行，那么斥巨资购置的系统，最终只能沦为做报销、资料储存的工具，而核心的智能化的人才盘点、绩效管理等功能可能会被浪费。

人力资源数字化转型，急需企业主给到HR一系列自上而下的制度保障，以及来自领导坚定、持续的推动力。

除此之外，报告还揭秘了：

• 各行业HR数字化技术重点投入比例

• HR职能数字化程度与需求度总体情况

• 招聘、培训、绩效管理模块的技术应用变化

• 6大HR数字化转型落地的管理建议

• ……

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《2021中国企业⼈⼒资源数字化成熟度调研报告》

中国人民大学劳动人事学院博导 李育辉教授 联合 薪人薪事HR科学院共同发布

一份报告读透中国企业HR数字化现状、需求、趋势

帮助HR“知己知彼” 抢先做好数字化转型

由于篇幅有限，完整版《2021年度中国企业⼈⼒资源数字化成熟度调研报告》请戳👇👇👇链接获取。

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