一、绑定邮箱的意义？

此操作是将邮箱账号托管在系统中，由系统智能同步邮箱中简历，减轻HR工作负担，提高效率。

绑定过程只需填写对应的邮箱账号信息，最后确认无误后保存即可。其中，需要明确您使用的是哪种邮箱类型，比如163邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱等，或者是贵公司自己搭建的邮件服务。根据对应的邮箱服务器类型，确定收件服务器地址、端口号两个重要信息。

在绑定前，需要通过浏览器登陆邮箱，在“设置”中确认当前邮箱开启了“ IMAP/SMTP服务”服务。如有疑问请联系薪人薪事客服。

二、如何绑定邮箱获取简历？

第1步：填写邮箱

填写邮箱地址，此邮箱为收取招聘渠道简历的邮箱。请注意填写完整的邮件地址，如：support@xinrenxinshi.com、123456@qq.com。

第2步：填写密码

邮箱密码为邮箱授权码，少部分无授权码邮箱可直接输入密码。

（1）登录密码：登陆密码即为您平时登陆邮箱的密码

（2）授权码：由于许多邮件服务商出于安全性考虑，不支持用户直接使用登陆密码用于第三方使用，所以会以授权码代替密码。授权码需要用户自行设置开启并获取。

示例1.腾讯企业邮开启授权码使用（附：微信企业邮箱如何开启安全登录获取客户端专用密码？）

如果腾讯企业邮开启了微信安全登录，需要使用授权码。只有此种情况需要如此

示例2：网易个人邮箱开启授权码并使用（附：163/126/yeah免费邮箱授权码设置方法）

其他邮件服务商的开启授权码的方式，请您百度搜索。

示例3：飞书邮箱开启授权码并使用

飞书管理员进入飞书管理后台，点击 邮箱 > 安全设置 > 权限控制，启用第三方客户端登录。

详见文档：https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/articles/360049068017

第3步：选择邮箱服务器类型（如绑定页面无此项，可不用填写）

邮箱服务器类型共三种。在选择您的服务类型之前，请先确保您已开通相关服务

示例1：腾讯企业邮

示例2：网易个人邮箱

第4步：填写服务器地址以及端口号（如绑定页面无此项，可不用填写）

（1）如果贵公司没有自建邮件服务器（即默认状态，使用第三方邮件服务商提供的服务器），请参考此表：

（2）如果您是使用的公司自建服务器，请您联系贵公司技术人员，询问贵公司的邮件服务器地址和端口号。 有许多公司有自己的邮件服务器，公司员工的邮箱通常为xxx@公司名.com。如果贵公司有自己的邮件服务器，请填写贵公司的 服务器地址和端口号。

（3）如果有自建文件夹，推荐使用IMAP协议。

（4）163邮箱如果使用IMAP协议绑定失败，尝试使用二-2-（1）解决，或者使用pop协议

第5步：设置招聘渠道

请根据您的情况选择需要抓取的招聘门户的简历邮件。

第6步：设置开始接收日期

用于设置智能同步的开始日期，此日期必须填写2017年01月01日之后的日期（因之前的简历格式无法准确识别）。

三、使用过程中会遇到哪些问题？

问题1：绑定不成功，账号密码错误或邮箱服务未开启。

此情况请依次检查以下3项

密码：许多邮箱服务商出于安全考虑，要求用户使用授权码作为密码，具体设置参照 绑定步骤第二步：填写密码。

服务器类型：请确保自己已成功开启您所选择的服务器类型：IMAP/POP3/EXchange，具体设置参照 绑定步骤第3步：选择邮箱服务器类型

账号：少数情况下，登录账号与邮箱域名不同，请确认自己的登录账号是否为邮箱域名，此情况较为少见。

问题2：绑定不成功，邮箱配置验证失败。

此情况较为复杂，可能为以下情况中的一种：

（1）如果网易的163/126/yeah邮箱，在使用授权码绑定邮箱时，还是提示绑定失败，有可能是被认为账号存在风险，将客户端登陆禁用。需要手动解禁，各邮箱的链接如下：

163邮箱：http://config.mail.yeah.net/settings/imap/login.jsp?uid=163邮箱（将“163邮箱”换成要绑定的163邮箱地址）

126邮箱：http://config.mail.yeah.net/settings/imap/login.jsp?uid=126邮箱（将“126邮箱”换成要绑定的126邮箱地址）

yeah邮箱：http://config.mail.yeah.net/settings/imap/login.jsp?uid=yeah邮箱（将“yeah邮箱”换成要绑定的yeah邮箱地址）

示例1：邮箱是 123456@163.com，在浏览器地址栏中输入http://config.mail.yeah.net/settings/imap/login.jsp?uid=123456@163.com，点回车，如下图：

在页面中输入邮箱的登陆密码，是登陆密码，不是授权码。输入密码后，再点登录，如下图：

勾选“已知悉以上信息”，如下图：

点击下一步，显示手机验证，如下图：

获取手机验证码之后，点击确定即可。完成安全验证。

（2）服务器类型与服务器地址不对应。

示例，QQ邮箱的IMAP服务器地址为imap.qq.com。详细对应参考绑定步骤的第4步：填写服务器地址和端口号的表。

问题3：绑定成功但收取邮件不全。

可以到邮箱设置收取邮件接收规则，将收取最近30天邮件改为收取全部邮件。

问题4：绑定成功但收取不到任何邮件

原因：邮箱服务器地址填写错误。

说明：这种情况一般发生在公司有自建的服务器。一个邮箱域名可以配置多个服务器，但只有优先级最高的服务器可以接收到邮件。因此应当填写优先级最高的邮箱服务器。

解决方法：询问贵公司技术人员邮箱服务器地址以及端口号，填写。

问题5：系统首页或渠道绑定页面出现邮箱绑定异常，一般是因为邮箱的登陆密码被修改。

提示如下图：

问题6：如果简历邮件被邮箱归为垃圾邮件、广告邮件或推广邮件等，请将此邮件标记为非垃圾邮件或信任此邮件，并将其转移到默认收件箱或自建文件夹。

如有疑问，请联系薪人薪事客服同学！