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HR管理天条:怎么做好日常工作

  • 薪人薪事 | 2016-06-21 17:38

HR日常管理工作中,总会在工作管理的时候遇到那些条条框框,其中交织着与业务部、财务部的交流,还有其他部门各种的人才需求。

你肯定会很无奈,也想着怎么避免被这些条条框框限制。但,当你不小心破坏了这些规定,可能就会像当初西游记里的齐天大圣一样,将受到严厉的惩罚。

今天,小薪就和大家说说“ HR日常管理天条 ”,看看你有没有触犯这7个天条~

薪人薪事

01、站在业务的对立面

坊间一直盛传:人力资源部与业务部门是部落与联盟对立,两者很难相容。

其实小薪认为二者之间的关系没有那么紧张。很多时候只是因为HR比较容易进入到自己的角色中,难以转变思维,duang~的一下不小心就站在了业务部门的对立面上。

大家都知道,只有这两个部门能够站在同一个方向,公司的管理才能发挥其最大的效能,而两个部门的目的永远只有一个,就是让公司的管理和业务变的更好。

所以人力资源部门应该抱着一个开放的心态,只要是对公司和业务发展是好的,谁的解决方案好就采纳谁。不要一上来就谈什么专业思想和专业方法,调整好自己的心态最重要。

02、没考虑清楚就出发

这是HR最常犯的毛病之一。在接到一个任务或者需求的时候,每次想着的一定是尽快去完成。这本身是一件好事,但是如果忽略任务背后的关系和原因,就只会好心办坏事。

举个例子:

某次培训因为时间紧张,一位资深的培训主管就只根据自己的经验迅速为培训定了主题和内容。

事实上这件事情给授课的老师加上了枷锁,老师甚至都不了解真实需求,要全靠这位培训主管所提供的主题和需求,没有经过系统的分析,这样的培训往往都是没有什么用的。

有这种思维的HR,在职业生涯中经常会遇到瓶颈,因为经常会忘记自己为何出发,从哪出发。

在工作中,做一件事应该考虑为何这么做,应该从哪里开始做。

03、只懂接盘不懂拒绝

不要嘲笑身边那些 “ 接盘侠 ”,作为HR的你也在做接盘的活儿。

比如:当任务或需求来的时候,你想着第一件事情就是完成任务和满足需求。这本身看起来好像没什么问题,但背后隐藏的危机。

危机就是如果任务和需求并不合理的时候,你采取什么样的方式呢?

不懂拒绝的HR会迫于各种压力就去执行了,这样做至少还有一个借口说:这是业务部门强迫我做的,我们本身看到不合理的时候想拒绝的,但是拒绝不掉。

你不是要服务于某个业务部门,但是作为HR的你是要对公司负责,那些不合理的任务和需求出了问题你应该找谁负责呢?

所以对于那些只会接盘不懂拒绝的HR,如果你受委屈了我只想说活该被欺负。学会拒绝也是一门很重要的能力。

04、忽略配合需要的时间

作为HR的你,是不是经常会觉得业务部门做事拖沓,事前沟通少事后问题多。到最后自己的时间不够用,还会浪费别人的时间,同时任务和需求又总是那么紧迫。

前阵子小薪与某鹅厂的HR宝宝聊过,他说他们人力资源部每次在做需求分析和任务计划的时候,不管任何部门对接都会预留足够的配合时间(这个时间是不含执行的时间,仅限沟通与协调时间)。

小薪认为,不管任何部门如果有需求,先沟通再确认,任何结果都同时告知对方,让对方提前有个心理预期。如果遇到不可逆的困难双方重新校准配合时间,同时风险一定要提前暴露出来,有备无患。

这时候,有经验的HR都会制作一份任务甘特图,保证每天都要跟进完成进度,落实进展。

05、自己代表业务部门(想当然)

人力资源从业者经常因为懂专业懂管理,所以会主动为业务部门提前设身处地的去想一些问题。这个也是非常有责任心的表现,但是如果一直凭着感觉去帮业务部门,这是远远不够的。

这么做也许确实会发现一些需求点和痛点,但是很有可能到最后依然是想当然。因为没有任何人比业务部门更懂他们自己,如果自己代表业务部门去思考,无疑是画蛇添足。

如果HR真想帮业务部门,就有必要就做一些调研来验证自己的想法是否正确,大有大的做法,小有小的玩法,还可以针对某个交叉的需求点去别的部门找其他的同事去调研(同样是总经理助理这个职位,可能不同的事业部要求都不一样),总之方法有很多种,切忌自己想当然,不能以点概全。

06、不去争取,只会等待结果

HR如果不够主动的话,很多机会就会从身边溜走,同时别的部门也会让你们变得被动起来。

在我们HR这个职业里,大部分人都是与世无争的,做的是应该的,做的不好一定是自己的责任。所以很多事情我们不习惯去争,也不太爱争。

这就会直接养成我们不太会去推动某些事情的进展的坏习惯,同时也不会去争取结果,而是等待结果。如果出现一系列的问题,也说不清楚自己需要的资源,不知道需要对方怎样配合。

最后导致的就是结果往往都不太令人满意,好的机会在你身边越来越少。学会争取自己想要的,才能做得更好。

07、说出来的都是别人的想法

有时候,我们会太过于沉浸在自己的世界中,天天低头赶路,缺少对公司的思考,缺少对行业的思考,缺少对趋势的思考,缺少一切应该有的思考。

我们在跟别人沟通的时候,总是会在倾听,很少表达自己的观点。老大经常问起你对某件事情的想法的时候,你想到是同事这么说,领导怎么说,竞争对手这么说,却忘记自己应该这么说?

所以HR一定要抽时间去看书,看行业新闻,看一些高质量的内容,这样除了能补充自己的知识之外,还能抛砖引玉,请务必高质量的阅读,尽可能的可以跟着文章中的内容去引发一些自己的思考,久而久之就会找到一些自己的感觉,而不是再受制于他人。

在团体讨论的时候可以表达出自己的观点,不再是单纯的倾听,有攻有守才能碰撞出火花。

小薪总结

都说鸡汤喝的好,顶得过“肾宝”。

小端午假期已经过去了,不知道各位通薪粉们是不是已经调整好状态准备好迎接新的工作了呢?

小薪只想说:你每天都那么努力,忍受了那么多的寂寞和痛苦,不就是为了让自己变得更优秀嘛~

加油干巴爹!一切都会变得更好的~

更多精彩内容尽在“薪知”,本文来源于“薪人薪事”。

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