薪知——优秀的HR都在这里学技能

在很多公司里，人事和行政都是划在一起的，然而人事和行政所负责的工作交叉的部分，都是很基础性的工作，再更进一步说，人事和人力资源又大有不同。人事顾名思义就是与人相关的事务，而人力资源Human Resource呢，则是要把人作为企业资源的一部分，做好了，是能为企业节约成本，带来利润的。 在HR行业里，我只是沧海一粟，有太多比我优秀的，当然也有很多在我看来不专业的，在这里我浅谈一下我眼中认为所有HR应具备的素质。薪人薪事是专为中小企业HR服务的人力资源软件。薪知是薪人薪事网站为人力资源HR服务的知识库。

1、情商的重要性 情商会影响所有的HR工作，不管是在哪一个模块。就拿培训来说，事先明明已经设计好了是针对部门主管的培训，10人的规模，结果老板突然又安排了小组长一起参与培训，你能告诉老板培训不了吗？当然不能，还是只有老老实实培训，在短时间内对培训方案作出调整，在培训过程中观察有哪些问题，一遍观察，一遍想办法怎么改进，怎么给老板反馈这些问题。在没有遇到过此类情况下，这一系列的动作，都是有你的情商来决定的。

2、沟通能力 由HR中的H可知，这是一个主要和人打交道的工作，如果基本的沟通能力都有问题，那试问如何做好这项工作呢？遇到中层人员或者高层人员对公司规定不满，或是对老板的安排有问题，有不敢直接给老板说，向你反馈，就需要你再中间做沟通协调，怎么说服他，怎么让他觉得规定安排都是合理的，如果是本身制度就不合理，那也是需要你与领导沟通，怎么样改进这个方案。

3、工作的专业性 既然从事了HR工作，不管是以前大学就学过，还是从未接触过，都要不断的学习，毕竟书本上的和实际操作不是完全相同的。拿招聘来说，如果本身自己不够专业，又怎么为公司找得到合适的人选呢？薪知是互联网时代专业的人力资源知识库，帮助HR快速提高专业知识。

4、业务能力 将公司的基本信息：如的整个运作模式，经营范围，竞争对手熟记于心，更深层次的了解公司各岗位职责，各岗位之间的关联，将组织结构“闭着眼睛”都能画出来，这也是必不可少的素质。

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