对表现不佳的面试者,你是“柯以敏式”的面试官吗?
- 薪人薪事 | 2016-04-15 11:39
他们,在面试的时候设置关卡,摆出一张训练有素的扑克脸;
他们,在考核的时候神出鬼没,掏出小本本记下瞌睡的口水。
也许,老板施威施压,他们默默承受; 也许,同事无理要求,他们出面摆平。
冷酷中被掩盖的温柔, 绝对的秩序中灵魂的波动, 他们为企业注入新的细胞,目送离人的背影。 他们有一个共同的伟大名字——HR
薪人薪事企小薪重磅推出全新栏目企划
【这个HR不太冷】
呈现HR那些说不尽、道不明的柔肠与热泪。
近日,2016年超女的一场海选中,评委柯以敏以一句“不要唱了,滚吧!”回应了一个因为重感冒而害怕发挥不好的、怀有一腔音乐梦想的大学女生。
这一视频流出后引发了社交网络上的大范围讨论。不论是哪一种声音,大家都普遍还是能达到一个共识:
选手表现不佳并不能成为考官自身的傲慢和对选手的不尊重的借口。
同理,各位招聘的HR在面试的环节中,
如果遇见一开始就表现不佳的面试者,你会怎么做?
是尴尬癌爆表,彼此相对无言么?还是“自己约的人,哭着也要面完”?
本期,小薪就此话题,采访了来自不同行业、拥有多种职业经验的HR。来看看你是哪派HR?抑或你有更好的处理办法?
面子派HR:不能毁招牌
『咱HR代表的是公司的形象啊,无论如何反正我还是会面到最后的,总不能给面试者留下我们公司待人非常草率和不尊重的印象吧,那太严重了啊!
现在网络这么发达,如果面试之后应聘者去各大招聘信息网站留言,对公司的形象和后期的招聘都会有负面影响,所以即使不满意也尽力保持克制啦。』
效率派HR:珍惜时间说
『坦诚说,作为一个面试过上百人的招聘HR,我有时候也还是难免走神,看着面试者热火朝天地聊着我不关心的话题。
我手里还有层层的简历,外面面试的人都在等着呢,难道就为了你一个人,我别的工作都不要做了?
抱歉,我尊重你并不代表着你能浪费我的时间。下一位!』
友善派HR:循循善诱说
『我会循循善诱地调动起面试者的潜能。尽管可能我还有很多事情要忙,或者是还有很多的简历没有筛完,我还是会耐心地、最大限度地给应聘者机会,等他/她把话说完。
我认为这无关职业层面,而是做人最起码的尊重。正所谓“我不认同你的观点,但是我誓死捍卫你说话的权利。”』
人生派HR:不完全否定
『一个人在面试中的一次失败,不代表他人生每个方面都是彻头彻尾的loser。
面试官不能以一次的表现为这个人盖棺论定,难道我们“成王败寇”的理念都深入骨髓,面试失败就没有做人的资格了?』
多情派HR:就像谈恋爱
『我认为面试没那么严重,不过是一个判断面试者是否与我们公司彼此都合适的双向探索途径。
就像恋爱一样啊,如果在面试的开端就发现彼此不合适,还是早点分手,这是对彼此都好,还可以提高找到彼此都合适的另一半的几率呢,对吧?世界那么大!』
体贴派HR:一时紧张啦
『面试不佳者可能和当时的环境或者情绪紧张没有正常发挥,如果我们因为一时冲动、态度不好,很可能会埋没人才,错失人才。
如果我们在接待求职者面试时能多一点关心,多一点帮助,会让求职者心里感觉更舒服,发挥也会更出色。
即便没有录用,山不转水转,说不定哪一天,面试者会成为我的同事甚至上司。所以还是多给自己攒人品吧。
看完了以上HR们的观点,发现无论是“严苛派”和“温和派”存在的前提,那就是:
与每一个应聘者平起平坐, 一视同仁的真诚相待, 尊重为本
最后,小薪想说
柯以敏的闹剧渐行渐远了,然而对于这个话题的讨论却永远不过时。
有时,HR们因为招聘的硬性流程、巨大工作量的限制和对工作效率的追求,不得不在面试的人文关怀方面有所妥协。
但是,大部分HR还是本着一副赤忱的热心肠,希望能把自己的本职工作做好,为公司招来更适合、更优秀的人才。