大病筹款行业领头羊「水滴筹」的管理升级之路
- 薪人薪事 | 2020-12-30 11:19
水滴公司成立于2016年，由美团联合创始人沈鹏创立。目前旗下拥有水滴筹、水滴互助、水滴保和水滴公益四大项目，水滴公司以健康为核心相互连接，形成“事前保障+事后救助”的完整场景化生态。
目前水滴公司付费用户超过3亿，水滴保险商城是国内排名第二的互联网保险平台，水滴筹则是市场占有率最高的大病筹款平台。
一、业务迅猛发展，催生内部管理升级
从0到行业第一，水滴只用了一年零七个月。
2016年创立水滴筹之际，市面已有好几家公司在做大病筹款，水滴开创并持续执行了0元手续费的模式。
到2018年年底，水滴筹的累计筹款金额突破了120亿，共计超过2.7亿人次捐款。并反超友商，抢占了国内61%的大病筹款市场，成为行业龙头。
在业务加速奔跑的同时，公司员工也呈暴增之势：
2017年刚100人左右
2018年年底就已超1000人
到目前水滴公司员工数已超8000人
人员的激增也催生了水滴公司升级内部管理，水滴公司选择用数字化管理替代人工管理，实现规模化效应，反哺业务增长成为水滴集团管理升级的必然趋势。在2018年，水滴公司选择使用薪人薪事，规范内部人力资源管理。
二、薪人薪事助力水滴公司实现信息化建设
1、电子化员工信息管理，激发企业运转活力
18年水滴的员工规模大幅上涨时，公司每天入职人员达几十人，且在全国各地都有业务，员工合同签署/信息收集/誊写/归档耗费人力资源部大量时间。
薪人薪事组织员工模块，从员工签约合同到办理离职手续，实现全流程线上管理员工信息。
员工入职时，水滴公司采用薪人薪事电子合同，全国各地的合同签约，都不用线下邮寄合同，远程即可批量签约；员工信息也由员工在手机端自助填写，大大降低HR操作成本。系统收集储存员工的全生命周期信息，也能完整的呈现员工成长记录，为HR提供更合理的人岗匹配参考数据，激活员工活力。
2、满足复杂排班制度，考勤数据轻松处理
水滴公司业务构成复杂，人员结构多样，线上线下员工分布全国各地。公司部分审核/风控人员都实行排班制，因而考勤方案也极其复杂，加之公司规模逐日壮大，考勤需要规范化又灵活的管理方式。
薪人薪事上线后，HR能按照内部需求灵活设置考勤方案，多班次人员可实行一天多卡制，无论是1天1卡、2卡、3卡、4卡……几个班次几次打卡都可以。也可设置GPPS打卡、WIFI打卡、人脸打卡、外勤打卡、疫情打卡等多种打卡方式。考勤记录全面，并且系统自动汇总、生成考勤报表，后续算薪也只需同步考勤数据即可，大大减轻HR工作量。
3、超强连接能力，帮助企业实现一体化管理
水滴公司是一家具有互联网属性的大型企业，本身就对规范化管理诉求比较高。在内部管理上，期待各方面都能实现智能化，最终达到一体化管理，提高企业整体效率。
水滴公司一直以来使用企业微信作为协同办公工具，因此在选择人力资源系统时，着重考量了平台的适配性和对接能力。薪人薪事直接打通企业微信，自动同步企业微信的考勤数据，员工直接在企业微信进入薪人薪事即可打卡，减少HR在多种系统之间切换的操作流程，帮助人力资源部实现一体化管理。
目前水滴公司已经使用薪人薪事2年多，系统不仅帮HR规范了人事管理，提升了人力资源部整体人效；也为人力资源部提供了优化组织管理的数据依据，让其成为影响企业战略决策的重要部门。
京公网安备 11010502051679号
