知乎薪答 | 什么样的公司会使用HR SaaS系统？
- 薪人薪事 | 2022-05-06 15:22
薪人薪事作为数据化HR SaaS系统供应商，从目前人事资源管理系统的发展趋势以及客户案例角度，帮这位HR同学解答了疑惑，以下是观点分享。
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以我们服务的客户来看，各行各业、各规模的企业都有：从传统制造到“专精特新”，从几十人的小微企业到上万人的集团……无论什么样的企业，只要对人力资源管理有要求，都已经开始采用HR SaaS系统了。
01
趋势：50%以上的公司
都在做HR数字化转型
薪人薪事联合中国人民大学劳动关系学院李育辉教授发布了白皮书——《中国企业人力资源数字化成熟度调研报告》，数据显示在1000多家企业中，55%的公司都在做数字化转型，其中7%的企业人事资源管理系统数字化转型已经很成熟了。
报告表明，近几年手动处理人事工作的公司越来越少，使用AI招聘、智能算薪的公司越来越多，企业的HR SaaS系统应用率、数字化转型成熟度正在逐年上涨，人事资源管理系统数字化转型是一个大趋势。
薪人薪事《中国企业人力资源数字化成熟度调研报告》
另外，通过艾瑞咨询发布的《2021年中国HR SaaS行业研究报告》也可以看到，到2025年，HR SaaS市场的规模会达到142亿。
图源：艾瑞咨询
因此我们可以知道，未来公司对于HR SaaS系统的需求只会越来越多，越来越清晰，这也就促使薪人薪事这样的HR SaaS企业不断进行产品升级，满足客户需要。
02
数据化HR SaaS系统
适合各种规模、全行业的公司
在这种趋势下，不论什么规模、行业的公司，都会开始使用数据化人事资源管理系统 ，以薪人薪事几个不同行业的客户案例为例：
客户行业：知名中医药生发养发（10000+人）
客户痛点：
工人工作实行倒班制，电销、车间工人排班考勤灵活
20多种产品，计件算工资，工资结构复杂
假勤规则特殊，打卡、调休规则多
一些特殊岗位的工资计算，需要单独管理
薪人薪事人事系统支持员工自助排班/调班、计件算薪等功能，HR还可以设置多种假勤规则，通过搭建薪资计算公式，一键快捷算薪。
客户行业：互联网企业支出SaaS（600+人）
客户痛点：
扩张期，每周甚至每天都有新人入职，员工信息需要手动填写很多次
员工入转调离信息需要通过表格整理，再同步总部
薪人薪事人事系统的招聘模块和员工模块数据互通，员工信息能够实时自动同步；并且薪人薪事人事系统和客户的IM、业务系统打通，只要在薪人薪事系统中调整架构，业务系统中的组织架构也会同步更新，减少很多手动调整的低价值劳动。
客户行业：高端红酒及餐饮零售（3500+人）
客户痛点：
分子公司多，招聘需求量大
没有建立人才库，各地招聘数据不共享
该客户通过薪人薪事人事系统建立了共享简历库机制，所有招聘组的HR都可以看到简历库内容，简历库会标记该候选人是否参加过面试、评价如何、为什么没有录用等，避免之前出现的同一人才在不同地区重复面试情况。
以上只是不同行业中，几个客户的部分案例。
在薪人薪事人事系统的21000+客户中，每个行业都有不同的头部企业在使用我们的HR SaaS系统，所以一个好的人事资源管理系统是非常灵活，并且能根据不同业务需求搭建流程的，满足不同行业和企业的需求。
03
数据化工具
并不会给HR带来不利影响
一个优秀的HR不会把自己禁锢在基础性、流程性工作中，所以该HR的企业采购了HR SaaS系统，但是当数字化工具帮助HR简化了工作流程之后，HR还要学会如何借助数据，来优化自己的工作。
比如说，如果HR通过系统自动整理完当月考勤，并且同步薪酬，完成算薪之后，当月考勤结果就没有用了吗？当然不是。
通过考勤看板，HR还可以得到更多信息。比如某个部门全勤率开始走低，那HR就要和业务部门leader分析，为什么该部门越来越低，如果员工迟早、早退等现象严重，是不是这个部门的员工工作态度出现了问题。HR要及时和业务领导沟通协调，以免在整个公司产生不好的影响。
薪人薪事系统
如果是某个员工总是迟早、旷工，这时候HR就需要和业务leader了解下具体情况，是该员工家里有事情、住的太远、忘记打卡，还是说工作不够积极，或者有其他跳槽、离职的想法。HR要及时提醒部门leader，注意部门员工的考勤情况，提前和“问题员工“沟通，端正员工态度或者进行人员优化，规避风险。
再比如，HR为员工做完培训之后，也要通过各部门学习数据，判断培训效果。
· 有些部门学习课程数少，HR要考虑是不是课程不合适，与部门不对口，员工提不起兴趣；
· 有些部门学习课程数多，但是考试及格率很低，就说明大家对课程都很有兴趣，但学习过程出现了问题，所以学习效果不佳。这种情况下，HR要及时提醒大家用心学习，强调课程对大家工作的帮助性；
· 有些主管、经理学习率还没有普通员工高，长此以往不利于团队成长，HR需要引导高级别员工带头学习，起好表率作用。
针对不同情况，HR可以从多个角度分析，优化培训效果。
薪人薪事系统数据看板
以上只是几个小场景，从这几个小看板中，HR就可以衡量一些工作效果，发现问题，解决问题。在薪人薪事人事系统的智数数据看板中，有大量的、多维度的看板，可以直接帮助HR预警、发现问题，优化工作。
想要成为高阶HR，除了从人力角度思考，还要学会从老板的角度思考问题。
老板们会不断地对HR提出更高的要求，而不是让HR仅限于流程性工作。当HR效率提升后，老板希望你的工作要有利于HR部门的优化、迭代；HR部门迭代好了，老板还希望你能为业务部门、为公司带来更多的价值和改变。
薪人薪事数据化HR SaaS系统
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