天安云谷项目隶属于深圳天安骏业投资发展集团,集团成立于2010 年,业务涵盖产城社区开发、智慧园区运营、轻资产服务输出等领域,致力通过高品质的产品与服务,成为领先的智慧产城社区投资、运营、服务商。
天安云谷在全国拥有10大产城园区,总部位于深圳华为科技城内,是华为科技城的“率先启动示范项目”,深圳市产业升级示范与城市更新示范项目。天安云谷重资产总投资高达900亿元,轻资产输出达600亿元,服务高科技企业500家,上市及总部企业44家,孵化器空间达到360万㎡。
经过多年稳健发展,已确立行业竞争优势,受到全国各地政府、企业、园区等客户的高度认可。云谷物业企业发展中心总监程颖女士表示:天安云谷曾获得三星级绿色管理项目、深圳知名品牌、深圳百强企业等诸多荣誉,并多次接待政府参观团访问,被视为深圳产城领域的标杆企业。
天安云谷物业板块共有员工800余人,中、前端人员(工程施工员、客服等)占85%以上。作为劳动密集型的项目制企业,云谷物业平均每月都有20%左右的人员调动,HR每月要招聘100多个岗位,浏览千余份简历,在依靠手工下载筛选简历的传统模式下,这显然要耗费大量时间与精力;同样的管理问题也出现在考勤和组织人事管理方面。
公司之前使用过其他eHR系统,但旧有的系统无法自动核算员工加班时长,依然需要HR将数千条考勤数据导出后手动换算加班时间。通过多方对比选型,天安云谷最终选择与薪人薪事合作,实现人力资源管理的数字化转型。
Before:每月招聘岗位100+,HR需手动处理上千份简历
天安云谷属于劳动密集型行业,前端人员(如工程人员、客服人员等)流动率将近20%,这就意味着HR每月都要招聘100人左右,需要从各个招聘平台手动下载、筛选上千份简历。
After:整合多平台招聘渠道,AI智能筛选简历,招聘效率提升87%
通过薪人薪事系统的招聘模块,HR可以一站式登录多个平台账号,也可托管30+招聘平台,在各主流招聘网站一键发布岗位,自动、快速的收集、抓取所有平台的候选人简历,招聘效率得到提升。
通过AI智能解析功能,可标记简历中的亮点/风险点,配合智能去重功能,帮助HR自动过滤掉42%不合适的简历,让候选人的精准度更高。
Before:HRBP各自招聘候选人,简历重复率约10%
天安云谷采用的是项目制,每1-2个项目都有自己的HRBP(总共5位),这些HRBP都是独立收集简历的,由于公司没有共享的简历库,5个HRBP有时会收到重复的简历,重复率约为10%,这也导致HR需要额外花时间互相确认,避免给同一位候选人发面试邀请。
After:结构化人才库管理,所有HR共享简历信息
薪人薪事支持简历结构化人才库,人才信息加密云储备,分权限、标签管理简历。
建立人才库后,候选人信息得以在系统内留存,所有HRBP都可共享候选人简历信息,再也不会出现简历重复、多个HR联系同一位候选人的情况。
同时,系统还可帮助HR定期激活优质候选人。天安云谷HR洪先生表示:
针对没有录用的优质人才,我们会定期给他们发面试邀请的短信/邮件,让他们再去考虑我们这家公司。”
天安云谷的员工要兼顾不同项目,所以对员工的综合能力要求比较高,市面上很难找到完全匹配的人才,有时就会出现“将就”情况。
由于之前不少面试官对于面试评价的重视程度不够,导致面试评价单一或缺少,这也让一些匹配度不高的人“误入”公司,最后却无法得到长期留存和发展。
After:入职全流程线上操作,人才分类储备,标签管理
薪人薪事系统可提供面试全流程管理:从邀约、面试提醒、评价、背调、发offer,到入职全程线上操作。
一面、二面、终面等每个面试环节,都有标准化流程和面试评价表,面试官可按面试评价维度面试,并填写相应评价,帮助面试官做到标准化面试,并且面试评价在线储存、不缺失,可流转到下一轮面试,为下一个面试官提供有价值的参考意见,录用人才的匹配度相比之前有所提升。
之前使用打卡机打卡,员工的考勤信息都是由HR手动统计的。每个月底算考勤时,HR都要从打卡机导出考勤数据,手动录到excel表格里;员工的假期、考勤数据也没法直接与考勤关联,HR每1-2天需要手动修改1次,或者记录下来月底统一修改,整个考勤周期用时要花费1周以上。
After:自动采集员工假勤数据,HR无需手动整理
使用薪人薪事考勤模块后,HR还可自主设置考勤规则,员工使用薪人薪事App打卡,考勤数据自动同步到系统内,无需人工计算。原本每月需要1周时间来算考勤、算假期,现在只需要1-2天,节省80%时间。
员工加班,一般都会换算成调休,但原来使用的其他系统没办法直接将加班时间换算成调休时长,还要HR手动计算调休额度,将每4小时换算成0.5天,加到考勤表里。
考勤加班和补偿规则全面,高度匹配50+个行业企业考勤场景。员工加班打卡后,加班时间会自动转化为调休时间,关联到请假管理板块中。
天安云谷此前使用的eHR系统,学习门槛比较高,即使一个很简单的流程,HR也很难自己完成修改,需要联系专门的客服人员,等他们技术的排期,每次修改考勤规则都需要1-2周左右。
薪人薪事系统兼顾专业性、灵活性和易用性,学习门槛低,没有技术基础的HR也可以自行在后台完成规则、流程的修改工作,之前改一个考勤规则需要1-2周,现在1天就可以完成。
之前公司的审批流都是走线下流程,一个文件/合同平均需要2-3个人相关人签字,如果遇到该领导开会、外出,就会出现卡点,耽搁流程,短则几小时,长则2、3天。以转正为例,之前一名员工转正,要2周左右才能完成。
After:多场景线上一键审批/催办,进度随时查看
多场景审批线上进行,相关人可随时查看进度、一键催办,信息透明、流程高效。审批流转到线上进行后,各相关人通过手机就可以完成审批动作,以转正周期为例,之前需要2周,现在3-4天就可以走完流程。
天安云谷的架构比较复杂,园区、业务板块、项目众多,新来的员工进来后,很难清晰地找到与自己业务相关的负责人。之前的人事系统无法公开显示联系方式,也无法在线私聊,新员工想要联系某位同事时,还需要自己想办法打听ta的联系方式,非常麻烦。
薪人薪事HR SaaS系统实现了集团化分级管理,组织人员架构清晰,管理权限细分明确,员工信息完整,并实现了所有HR管理模块的数据沉淀、打通,使其与其他业务系统的数据对接。
员工无论在薪人薪事App前端,还是其他业务系统中,都可按权限检索到其他员工的基本信息,例如职位、联系方式等。
“我们在19年选型时,想要找到一款性价比高、能够落地实现功能全面的HR SaaS系统,经过多方对比后,最终选择了薪人薪事,薪人薪事也切实帮助我们解决了数字化员工(管理)需求,优化了我们的HR工作流程与管理界面。”
“使用系统的两年时间里,薪人薪事也在不断在更新各个模块。我们经常能够看到薪人薪事上线新功能、优化产品体验,衷心祝愿薪人薪事在产品的极致化道路上,能够更进一步。”