建立绩效“指标库”:任务自上而下分解

此前因为各模块业务重合较多等原因，斯泰克的绩效管理，并没有自上而下地从公司级目标到组织目标、再到个人目标去做分解。

领导为员工制定绩效方案时，也缺乏体系化、科学的方法，所以到真正的考核打分阶段，无法有效追踪员工的完成效果。

薪人薪事倡导“全面绩效”理论，实现多个绩效方式统一管理，员工绩效和企业目标绑定，既可有效追溯完成效果，又可提升员工积极性。

使用薪人薪事系统后，斯泰克建立了“指标库”，首先确定公司级（总经理、VP）的目标是什么，再确定下一级的负责人（各板块总监）承接哪些目标，依次逐级递减。

每名员工的绩效就来源于：组织目标自上而下分解后其应当承接的部分+自身岗位的职责，清晰易追溯。

制定标准化绩效方案:员工绩效有据可依、可以量化

之前的绩效更多的是考核结果，而非考核过程。有时是“为了发奖金而做绩效”，对于员工绩效产生的时间/过程，以及对员工的成长有什么帮助等，都未能进行有效分析和深入应用。

以HR算工资这一绩效指标为例：只要是把薪酬按时算完，给员工发出，绩效就算完成了。具体是8号算完还是15号算完，没有什么差别。

薪人薪事系统中包含着海量的绩效模板，正是基于对这些模板的参考，斯泰克设计了标准化的绩效方案。

员工可以通过与上级领导的充分沟通，清楚知道自己的核心任务是什么、应该在什么时间内确认完成、向哪些上级反馈.....领导也可以依据员工的完成情况，在系统内按照A/B/C/D等不同等级，为员工进行绩效打分，并根据不同的分值来执行奖/惩的制度，让绩效可以量化、“有据可依”。

此外，绩效的结果也会同步到薪酬模块，让员工的涨薪、晋升有据可依：对于绩优员工，HR和领导会对其进行做进一步的培养和提拔，让员工感到自己的工作得到尊重。

△绩效方案搭建

Before：评定需要反复沟通，同一评审内容要汇报2-3次

使用系统前，无论员工绩效的制定，还是月底绩效的打分，都是通过线下形式进行。员工需要和领导反复沟通、汇报，领导再将自己的评定结果反馈给HR，由HR进行绩效奖金的核发。如果涉及到多级领导评审的话，还要一级一级向上汇报2-3次，每次的内容都可能出现偏差，难以作为客观的评定标准。

薪人薪事为斯泰克提供了完整的绩效管理流程，无论绩效目标的制定，还是评分结果的反馈，都可以借助薪人薪事系统，在线上完成，效率相较之前有了颠覆式提升。

员工每月/季度的绩效得分、历史评价等数据，都会留存在系统内，领导和HR可长期追踪员工的绩效表现。员工也可以直观看到领导对自己的评价，从而对自己的工作成果可以有更好把握。

△绩效全流程在线管理

组织人事分级管理:单一板块调整不影响整体业务流程

斯泰克拥有多个业务板块，但在组织人事管理上，并没有做清晰的权限划分，这就导致了某一板块的架构调整，可能会影响到其他板块甚至整个公司的业务流程。

陈敏女士列举了一个真实经历：“曾经有HR因为调整了组织架构，经常导致业务部门做审批时，原本应该汇报给A的工作，却汇报到了B，因此受到了业务部门投诉。”

通过分级管理形式，斯泰克对不同负责人进行了管理权限的细分，他们可以自行调整自己负责的板块，不会对其他板块造成影响。

在设计审批流程时，也可直接勾选相关人，不会再造成之前“选错汇报对象”的情况，HR也没有再收到过业务部门的投诉。

此外，薪人薪事系统支持集团化组织管理模式、拖拽式调批量整组织架构。HR只需简单的鼠标拖拽，就可以完成增/裁部门、负责人变更等组织调整，并将调整结果自动同步到钉钉等对接平台。原本需要技术排期，花费2-3天才能完成的工作，如今即使新人HR，也可以在10分钟内搞定。

设定多种考勤方案:淡/旺季班次轻松区分

斯泰克电子生产车间一线员工超500人，他们有业务淡/旺季之分，上下班时间不固定（例如旺季时要做到8点，淡季时4点没有新任务就下班了）。

如果遇到淡季，员工集体早下班的话，生产组负责人有时会和HR报备，但如果他们忘记报备了，就需要HR手动去查考勤记录，对照每一条打卡数据，来核实员工的考勤异常是淡季班次还是真异常。即使“眼力经验”丰富的HR，每月也要用3-5天。

通过薪人薪事系统，斯泰克更加灵活地为员工设定多种考勤方案，有效区分淡/旺季不同班次，并且设置豁免（弹性上下班）时间。

△在线设置考勤、班次方案

此外，系统会自动统计员工的在岗时间，帮助HR判定员工是真的有考勤异常，还是淡季正常的早下班，减少了很多人为的工作量。原本需要5天的核对工作如今只需要1天不到，效率提升80%。

考勤数据还会直接关联员工薪酬板块，依托AI自动算薪功能，原本需要3人合作的算薪工作，如今只需1名HR耗费1天，即可轻松完成，人力成本节约2/3，并省去了跨部门沟通。

04.客户回声

上线薪人薪事系统后，斯泰克不仅搭建了清晰的组织架构，按照集团化管理模式将管理权限细分，还将考勤、薪酬、绩效等模块均实现了线上化，缩短业务周期，节省时间、人力成本。HR负责人陈敏女士在采访中表示：