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制造业

薪人薪事×中集冷云|医药冷链龙头企业,借助数字化实现“提速”

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中集冷云|

2021年,为帮助各行业公司借鉴成功的人力资源管理经验,薪人薪事HR科学院携手中国人民大学劳动人事学院数据与案例研究中心,共同打造中国企业HR数字化转型标杆企业。 本期,中集冷云副总高荻、HRD王续男接受了薪人薪事采访。作为物流运输领域HR数字化转型的标杆企业,中集冷云携手薪人薪事共同搭建人力资源信息化平台,实现管理数据在线,开启数字化转型之路。

01 企业简介

北京中集冷云科技有限公司(简称:中集冷云)成立于2012年,是中集集团控股的子公司,专注医药冷链、生鲜冷链、科技研发三大业务板块,依托“产+研+运”结构化优势,为医药、生鲜企业提供一体化的冷链运输解决方案。

目前中集冷云在全国35个省会及枢纽城市均建有分公司,配送范围辐射全国1000多个城市,在20余城市建有专业冷库,使用空间达25000多立方米。

02 案例背景

中集冷云一线工作人员众多,薪酬考勤方案多样,计算公式复杂。作为一家以冷链物流为主体的制造企业,中集冷云的一线工作人员(司机、生产员、操作员等)占了55%以上。相较于研发、管理岗位,他们的考勤、薪酬制度都十分灵活,不仅有着十余种不同的计件、提成方案,甚至同一名司机根据其配送位置、里程的不同,也会应用多个薪酬公式。

海量的薪酬数据、复杂的算薪过程,都让HR头疼不已。HRD王女士坦言,自己经常为了计算、审核员工工资,连续半个月忙碌到凌晨两三点钟。30多家分子公司带来的人员离散度高、流动性大等问题,更是无形中增加了HR的组织管理难度,中集冷云急需系统化方案,辅助HR处理基础事务。通过多方对比选型,中集冷云最终选择与薪人薪事合作,实现人力资源管理的数字化转型。


03 中集冷云×薪人薪事

系统上线前后对比

模块

薪人薪事解决方案

薪酬

绩效

按岗在线搭建1000+绩效/提成方案,分权限协同管理,提高员工工作积极性

AI一键智能算薪,时间成本节省50%

薪酬审核用时减少13天,整体流程缩短70%

组织

员工

拖拽式批量调整组织架构,为30+分公司分组设置权限

预设多类审批流,员工自助提交申请,效率提升167%

考勤

打卡

线上APP打卡,员工考勤自助管理,提升员工体验

考勤数据自动换算加班时长,调休假期在线可查

A-薪酬绩效管理

海量提成方案灵活定义

BEFORE:因交通/天气等不同指标,同一名员工会对应多种绩效/提成方案。

即使同一名司机,有时也会对应多个绩效/提成方案:一车货品送到城北,提成是每公里0.5元、送到城南就变成了0.4元、城中心短途运输则是0.2元,遇到交通拥堵恶劣天气等还要乘以不同系数......复杂多样的指标导致绩效/提成方案搭建困难,增加了HR的工作难度。

AFTER:海量提成方案,按岗随心搭建。

薪人薪事云系统可帮助中集冷云,按岗位制定多种绩效/薪酬方案。在绩效板块,HR可以自由设定绩效周期频率,例如:年/月/季度;

HR还可以添加其他一线员工为方案管理员,共同跟踪管理该绩效方案的落实进度,真正实现多劳多得,提高员工工作积极性。

一键完成复杂算薪,HR告别加班

BEFORE:十余种计件工资公式均要手动计算,HR为算薪忙到凌晨三点。

中集冷云一线员工占比超过50%,分布在运输、生产、操作等多个不同的岗位上,这些岗位又对应着十余种不同的计件、提成等方案,手动计算起来不仅非常耗时,而且准确度无法保障。

各分公司HR需要手动导出考勤数据,用excel表格逐条计算每一位员工薪资,为此要连续一周时间每天加班到凌晨两、三点钟。

AFTER:AI一键完成复杂算薪,时间成本节省50%。

薪人薪事系统支持复杂算薪,AI一键完成佣金提成、计件计时、福利激励等2000+个业务数据计算。同时,经理也可自助提交业绩、奖金包、成本分摊等,减轻HR算薪压力,让时间成本降低50%以上。

支持2000+业务数据的复杂计算

HR只需在系统中设定好薪酬公式、提成算法,系统即可自动完成计算工作,告别繁琐的算薪工作产生的加班。

无需手动审核,算薪时间缩短70%

BEFORE:采用手动算薪、审核方式,流程繁琐复杂,每月耗费18天时间。

中集冷云在全国有30余家子公司,算薪流程如下:

1.各地HR手工统计全部员工考勤、司机里程提成等数据,算成工资表;

2.各地工资表汇总到总部,HRD和总经理再审核全国工资表;

3.由于手工准确性差,算错的再打回给各地HR;

4.各地HR重新算薪,重新提交回总部,HRD、总经理审核;

5.……


公司此前算薪周期大约要18天左右,从月初就开始计算,直到15号发完工资,且之后还要留出3天时间解答员工的各种异议、问题。由于手工统计的准确性差,反复计算、核对,如此循环需要大半个月的时间,给薪酬专员、HRD、总经理都增加了非常大的工作量。

AFTER:系统自动算薪,无需审核,算薪时间仅需5天。

使用薪人薪事系统后,中集冷云算薪只需要5天即可完成,而且准确性得到提高后,也不需要再额外花3天时间“答疑”,整体流程缩短70%以上。

而且,薪人薪事系统灵活性强,操作简单易设置,学习门槛很低,即使是普通员工或者新人HR,也可轻松上手;各分公司HR可自行完成算薪及审核过程,节省了HRD、总经理的审核环节。

B-组织架构与审批流

组织架构清晰可调,管理权限细分

BEFORE:30+分子公司,组织架构层级多,难以灵活调整。

中集冷云采用集团化管理方式,下设3大板块、5大法人公司、30余个分公司,层级众多,HR管理起来很复杂,增设或裁撤一个部门,都是“牵一发而动全身”,影响整体组织架构布局。

AFTER:轻松拖拽调整组织架构,管理权限层层分配。

薪人薪事系统可以可视化展示多层级组织架构,集团组织架构一目了然。同时,支持直接拖拽调整架构,汇报关系、权限、薪酬等按需联动调整,快速满足业务发展需求。调整记录留痕,并支持回溯,实现集团化规范管理。

文件/合同线上审批,最快1小时完成

BEFORE:所有文件/合同均采用纸质形式,走线下审批,从提交到归档,至少需要一周时间。

由于中集冷云组织架构层级复杂,当总部发布任务或政策后,往往无法及时传达。一份通知从总经办发出后,直到全部的相关人都看到后,可能已经过去了三四天,执行政策的效率自然也变差了。

中集冷云此前采用线下审批,由于组织架构复杂,一个文件往往需要多个领导层层审批,任何一个领导有事耽搁,都会出现卡点,一份纸质版资料从提交审批到完成归档,至少需要一周左右时间。

AFTER:手机App一点,即可完成审批,全流程仅需1小时。

可预设多类审批流,员工自助提交申请,管理员多端审批,相关人员实时查看进度。

通过线上合同审批流,将原本需要至少一周的审批周期缩短到一小时内,大幅提升效率,也节省了邮寄合同的快递费。

C-考勤打卡与假期管理

手机App打卡,员工自我管理

BEFORE:使用传统指纹机打卡,员工体验差,HR统计难。

除此之外,公司采用指纹打卡机线下打卡,考勤的数据无法与薪酬联动,30多家分公司的HR都要手动从打卡机中导出考勤数据,制成excel表格,然后一一核实、手工统计,再去根据每名员工的出勤情况来扣除其缺勤的工资。可以说,算不好考勤,就无法顺利完成算薪。

AFTER:手机App线上打卡,考勤状态清晰可见。

员工可使用手机App打卡,告别打卡机,实现考勤自我管理。

员工的满意度得到提升,HR也不需要再去手动导出考勤excel表、或者帮助外勤的员工手动修改考勤记录了,省去了很多繁琐的基础工作。

同时,对于忘打卡、漏打卡等情况,系统会自动定时提醒员工补卡,避免因为员工错漏打卡导致的薪资算错问题,考勤一键关联薪资,减少算薪出错率。

自定义考勤规则,加班-假期数据打通

BEFORE:考勤机仅适配单一方案,特殊情况/请假均需口头向领导报备

原先公司只有一套考勤方案,全员都需要按照“朝九晚六”来打卡上下班。如果某位司机因为去送货了没有打卡,一样会被打卡机自动判定为缺勤,还需要找直管领导来说明情况,再由领导汇总后统一汇报给HR,在打卡机导出的数据表格中修改考勤,流程很繁琐,无论员工、直管领导还是HR,体验都很差。

AFTER:可灵活定义一天多卡,自动生成考勤日历。

使用薪人薪事系统后,中集冷云灵活制定了多种考勤方案,针对不同岗位,分别适用1天1卡、1天2卡、外勤打卡、弹性打卡等规则,并将加班补偿方案设置全面,精准配置到每一名员工的App端,让员工对自己的考勤/假期情况做到“心里有数”。


04 客户原声反馈

中集冷云副总经理高荻表示:

“薪人薪事对我们人力资源管理的核心的价值在于:一、可以灵活配置多种薪酬、考勤、组织架构方案,满足复杂的场景需求,二、能够约束我们的管理,帮助我们实现标准化管理。”

“未来希望薪人薪事可以越做越好,帮助中集冷云解决更多HR管理问题,让我们一起在战争中学习战争,共同成长!”

关于薪人薪事

薪人薪事是“数字驱动 人效提升”的智能数据化HR SaaS服务平台,打通了“人力+财务+业务”多渠道、全业务的一体化数据体系,致力于帮助企业提升人力资源管理能力,激发组织员工和工作活力,全面提升人才管理效能。

薪人薪事自2015年创立至今,不断打造组织、员工、考勤、薪酬、招聘、绩效等核心人力功能,近期又重磅推出了「智数」板块,为客户提供实时、可视化的强大数据看板,致力于用智能数据化驱动方式帮助企业成长。

不断紧跟企业人力资源需求变化,贴合企业人力资源需求场景,薪人薪事先后推出X-One、Growth-Oriented、昊天版,目前推出了全新升级的Data双引擎版,结合AI等前沿技术,构建生态化的人力资源交互平台。

薪人薪事始终以客户第一、追求卓越为最高纲领,通过数据化、智能化管理系统,将组织能力转换为企业竞争力,满足企业客户对于管理系统多方联动的使用需求,开启更为高效便捷的数字化时代创新性工作方式,将数据、算法、系统、平台与行业解决方案的知识沉淀融合,实现信息提升效率,数据洞见未来!


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