如何进行高效的绩效考核来提高员工工作效率?
- 薪人薪事 | 2021-08-18 16:46
绩效考核目的就是设法让每个岗位的人工作出效率,最好以一抵十,那么高效的绩效考核就需要分析岗位的责任点,在哪些方面需要出彩,针对这些点进行量化的考核设计,并给以合适激励,包括金钱,晋升以及其他福利方式,这也是当下企业HR需要修炼和花精力的工作点,将合适的人放合适的位置,并给以合适的考核方式,让每一个岗位的人都能够为自己干。
KPI绩效考核的制作步骤和具体内容:
一、明确绩效考核的步骤:
1.确立目标,划分为公司、部门、个人的年度目标、季度目标、月度目标;
2.基于目标,优化内部管理流程,用段、节、点的方式量化工作并进行任务分配;
3.确定关键事项,并分解为月度、季度、年度;
4.找出关键事项的关键成功因子,确定里程碑事件,将关键节点转化为考核指标;
5.被考核者的直接上级制作下级的《绩效考核表》;
6.考核表交人力资源部进行修订、审核;
7.人力资源部审核后返回,并由直接上级与下级逐一进行绩效考核项确认;
8.人力资源部审核后返回,并由直接上级与下级逐一进行绩效考核项确认;
9.下月初对上个月绩效进行评估,面谈及绩效考核改进方案确认,签字;
10.绩效考核结果一式两份,一份交财务做出绩效工作,一份交人力资源做出绩效改进方案。
考核表的具体制作
业绩绩效与行为绩效的权重比与岗位有很大关系,高层为75: 25,中层为80: 20,基层为85: 15;或者将全员的业绩绩效与行为绩效的权重比统一规定为80: 20
二、考核表的组成:考核指标、权重、指标要求、评分标准、得分
1、考核指标:依据工作分析表
考核指标数量:基层岗位3-7个,核心指标1-2个;中层岗位5-10个,核心指标2-3个;高层岗位7-14个,核心指标3-4个;
2、权重:一个指标占所有指标的百分比,满分为100%
原则:业绩绩效满分为100%,行为绩效满分为100%;
单指标原则上最高得分不超过35分,如果超过35分,则可以把指标进行分解;单指标建议最低得分不低于5%;
权重设计建议为5的倍数,便于计算得分。
3、指标要求(定义) :指对该指标的界定要求,可以是一段话,也可以是一个公式;如销售额指标可以定义为以公司实际收到金额为准,说清楚即可;亦可定义为销售计算完成率= (实际完成销售额+计划完成销售额) x100%。
4、评分标准:分为层级评分法和加减评分法>层级评分法
举例:
指标:销售额
权重:20%
指标要求:以财务实际收到金额,达到100万
评分:1.完成100万以上为20分;2、完成95万以上为15分; 3、完成90万以上为10分;4、低于90万以下为0分。
注意事项:
A.找到目标值,高于目标值满分;
B.找到底线标准,低于底线,则为0分;
C.找到中间得分,通常为权重的一半或5的倍数,等级之间不要出现空档
D.层级可以设2-7级;
E.通常权重占比越高,评分层级越多;
F.财务类、事故类等个别指标仅有两级评分标准,一旦发生即为0分;
三、以企业战略目标为导向提取业绩考核指标
财务类指标
业绩类:销售额、毛利率、净利率、应收款、预收款等。
成本类:管理成本降低率、生产成本节约率、员工平均工资成本、营销成本、生产类成本等。
市场客户类指标:市场保有量、渠道覆盖率、战略性客户占比、新渠道开发。
客户满意度:客户服务按级别划分。
四、绩效考核表的行为指标设定
行为指标分为显性和隐性,像冰山一样,显性是冰山上面的部分,包含年龄、性别、学历等;隐性是冰山下面的部分,包含价值观、信仰、学习力、领导力、主动性、承担责任等,决定了一个人的成功。一家企业选择10-15个品行指标:基层2个,中层2个或4个,高层4个。
公司想保持旺盛活力,离不开严谨的绩效考核制度,有了科学的制度考量,可以最大程度激发员工的积极性。考核的目的是什么?两个目的:
第一,对员工好,告诉他有什么问题改进。
第二,对公司好,争取还是完成全年业绩或者超额完成全年业绩,你到了年底黄花菜都凉了,业绩该完不成就完不成,这一个员工这一年该废了就废了。
"薪人薪事" 是为 HR 提供的一套人事资源管理系统的独到之处在于革新性的产品理念及变革人力资源传统模式的初心。
产品重塑了人力资源管理流程,并通过大数据平移技术,抽象并精确刻画了多个管理场景,完整覆盖员工入转调离、社保增减统计、薪酬异动处理、奖金津贴组合等经典需求场景,复杂多样的问题均可通过系统解决,从根本上提升人事效能。与传统的人力资源软件相比,薪人薪事系统也有了明显区别。
薪人薪事通过为客户提供更智能的服务、助推企业快速落地OKR 、提炼数据的精华与价值以及与合作伙伴共同成长这四个方面帮助HR为组织提效。在人力资源领域中,薪人薪事能够帮助企业构建数据化决策体系,有效衡量和对齐内部信息、及时洞察大局信息,充分发挥数据的作用与价值,把组织能力转换为企业竞争力,助力企业实现高速增长。