如果繁重的基础任务量,使一家公司的HR只能着眼于低价值的流程性工作,那么他们就没有时间考虑如何从根本上降本增效。
尤其是大医疗健康行业,大部分企业的HR仍采取传统的工作模式,但这种模式存在着人事信息更新不及时,审批流程冗长等弊端。
“增添人力”似乎是权宜之计,但治标不治本,不仅徒增了公司压力,也没有从根本上解决人效问题。
意识到问题所在的泽桥医疗(全称:北京泽桥医疗科技股份有限公司),选择开始人力资源的数字化转型。
泽桥医疗成立于2008年,是一家立足于医疗/大健康板块,面向医患提供即时医疗服务的企业。现拥有医视屏、医阶、泽桥医生三大有影响力的医学内容平台,致力于打造人人皆学、处处能学、时时可学的即时医疗生态。
泽桥不仅在业务上追求“技术+内容”的快速升级,也将办公流程“规范化”与“效率化”作为发展的重要目标。
但由于HR团队人少,每人负责多个模块,还要承担BP工作,“缺人+传统工作模式”成为了泽桥医疗数字化转型前的最大痛点。
为此,泽桥医疗经过多方对比,最终确定了薪人薪事HR SaaS系统,来帮助HR团队完善管理方式、做好流程合规。
01
第一转型突破点
搭建“智能入转调离”方案
优化传统工作流程,是泽桥医疗的第一个转型突破点。
泽桥HR负责人表示:“泽桥的员工试用期为三个月,试用期结束后,员工应自行发起转正申请。在此前,如果员工过了试用期限忘了提申请,公司就需要与其补签延迟转正协议;在离职流程上,繁琐的流程均依靠手动填写,风险和精力耗费都非常大”。
泽桥希望在流程管理上实现“流程简化,无需HR人力监控”,为此,薪人薪事为泽桥提供了员工“智能入转调离”方案:
- 合同续签提醒,避免用工风险
员工劳动合同到期前1周,薪人薪事系统会设置一个“智能闹钟”,员工可在APP、微信、钉钉等多端收到转正申请提醒,避免遗忘,保证及时续签,避免“空白期”带来的法务风险。
- 员工异动及时通知,方便快捷
试用期员工临近转正评估前,会收到“任务通知”,提示员工完成信息完善等操作。当员工岗位变动时,最新信息也会自动同步到对应员工的档案内,方便快捷。
△急速入转调离,全流程在线操作
- 离职审批流程,效率提升100%
员工只需在APP上发起离职申请,HR审批通过后,员工按照可视化流程,和负责人依次交接并确认后,方可顺利离职。之前HR半天才能办理完3人离职,现在几乎不占用HR时间。
△多场景审批,流程高效
目前,泽桥HR无需再手动管理入转调离流程,而是把风险阻挡在事前,把制度融到流程里。
02
从流程优化到“降本增效”
开启两步数字化转型新篇章
在核心人事工作优化上尝到数字化转型甜头的泽桥,又开启了培训和薪酬管理的转型,真正实现降本增效!
1、搭建“线上大学”,每月节省人力/时间成本近万元
泽桥有两大重点培训课:新员工培训、每月新业务培训。
如果每个月新员工培训的产品、业务有迭代,对应负责人也要重新讲解,额外耗费了领导们两天左右的时间。
此外,每月针对新业务开展的线下集中培训,都存在统一时间难、效果追踪难、人为考评的困恼,导致整体培训耗时耗力都很大。
于是,薪人薪事为其推出了最适合的培训方案:
- 培训线上化,员工随时在线学习
课程负责人可以在线更新、上传培训内容,员工从APP端就能随时随地在线学习;同时,上传的课件可以无限复用;新员工入职前,还可在线完成学习,无需占用集体时间,节省了大量的时间和人力成本。
△搭建在线学习平台
- 搭建“智能考评”方案,培训全周期在线追踪
借助薪人薪事系统,泽桥在培训考核上搭建了“智能考评”方案,系统可以自动追踪员工培训打卡、听课状态、在线时间等数据,实现培训全周期数据化管理。
同时,系统还提供在线考试、补考和补学,支持防作弊功能。员工自主安排时间,完成课程学习、考试后,系统将自动打分,不占用集体时间。
2、智能计薪平台,工作效率翻倍提升
泽桥员工涉及坐班白领、销售、专家顾问等多种岗位,薪资方案复杂,涵盖了基本工资(和考勤挂钩)、绩效、提成/回算、罚款(规章制度)、社保公积金等多个工资项,而且涉及多个部门协同,所以每月都要耗费大量的HR人力和沟通成本。
为此,薪人薪事提供了“智能计薪平台”:根据薪酬制度,薪人薪事服务人员为泽桥搭建好各岗位算薪公式,之后,HR每月可通过系统,一键获得薪酬数据。
△一站式薪酬解决方案
目前,泽桥只需一个HR和一个财务,即可完成全司100+人的算薪工作,原本需要5天左右的工作,如今1天即可解决。
对于泽桥医疗而言,薪人薪事是一个“高效”工具:它可以安全地存储数据,使日常流程便捷化,并提供数据分析功能来推动企业战略决策。
薪酬绩效、入转调离、培训管理和员工沟通等功能都可以在薪人薪事数据化HR SaaS平台上管理,不仅减少了人为管理出现错漏的问题,还限制了责任,防止发生昂贵的错误。
由此可见,人力资源数字化是未来的趋势,只有优化人力资本的结构配置,将人才价值升级为企业的资本价值,从而形成人才与企业共赢,才会在数字化转型的节点中占得先机。
在这股浪潮中,薪人薪事正在将这种数据化、智能化、规范化的组织运作方式,传递给以泽桥医疗为代表的成长型医疗健康行业,让高效的、数字化办公成为一种持久的核心竞争力。