在小公司做招聘是最痛苦的：面临的问题，要么是招不到人，要么就是降低要求进人。 为了KPI，各种“企业推销”和“岗位包装”之后，发现招的人根本不合适，但最后却付出了惨重的代价。

作为一家数据公司的HR，我有幸直接对接老板。任职三年，我们经历过一个月收不到十份合适简历，也经历过企业发展瓶颈时期迫不得已的疯狂进人。

幸运的是，在各种摸索和请教的过程中，招人的困局有所好转，公司也因为有更多合适的人才加入，形势逐渐平稳，走向正轨。

整个过程很痛苦，但仔细回想，也有不少值得复盘的地方。

下面这些招聘的原则、技巧和流程，是我的一些思考。

招聘JD要诚实

JD是招聘的第一个环节。它直接告诉候选人，我们需要什么样的员工，这个岗位最需要的技能是什么。在实际过程中，我们也会把这个岗位的考核指标给展示出来。关于招聘JD，有这些建议：

·工作描述真实清晰。说清楚工作内容和职位要求。行业普遍的要求，放不放其实并没有那么重要；

·凸显岗位的工作优势。简明扼要，说清楚企业自身的吸引力、尤其是差异化的吸引力（比如xx老师投资，苹果年度最佳，技术牛人直接领导），在招聘网站上，总结成3-5个关键词，便于求职者检索；

·明确该岗位最需要的特质，公司的考核标准，行文中展现对职位的重视，以及积极的团队文化 ... ...

不是把企业“推销”出去， 而是真正了解候选人需求

很多人的观点是，我要把我的公司吹一遍，描述这个工作多么完美，从而吸引人才。实际上，这些只会让你面前的候选人误解你企业本身。

相反，我觉得最重要的是，知道面试者需要的以及他的兴趣点所在：他们对这份工作的喜爱程度，对这个行业的看法，他们的技能和岗位的匹配度，他们和公司的文化搭吗？

为了求证这些内容，我们会准备一些特别的问题，挖掘他们真实的想法：

为什么选择我们？

工作动机很重要，候选人是因为自己对于这份事业的热爱，还是只是想干一份工作，这个回答会帮你甄别最优秀的人才。

为什么现在做这样的选择？

候选人找工作，是什么推动了他做这个决定。是被迫做的这个决定，还是因为对于任何能够改变现在生活状态的机会都愿意接受？

什么样的工作最适合你？

对于这个问题，不要问完美的答案，而是问最适合的。了解他如何评价之前的工作环境、希望要怎样的工作环境。

另外，一些关键问题，还需要通过行为面试法，来判断候选人是否真的合适接下来的岗位：

1. 看真实性，请ta介绍过去做过最有成绩的、最有难度的项目经历。追问细节，只有亲身认真做过，才能说出扎实的细节；多问几个维度，交叉验证；

2.看分析能力，请ta介绍以前做过的一件事情，是如何分析问题、解决问题、评估结果的。如果把现在你面对的实际问题扔给ta，ta会怎么分析解决，从多少方面、多少方法入手，遇到不会的东西怎么想办法；

3.看协作能力，请ta介绍和同事或外部合作方协作完成一个任务的故事，遇到什么困难，是如何解决的，遇到过什么冲突或者意见不一致，是怎么解决的；

4.看文化契合度，请ta介绍在过去工作经历中，最开心的、最不开心的事情是什么，为什么。如果把现在你的团队中存在实际问题扔给ta，ta会怎么想，怎么做；

对候选人进行人格评测

想要在短时期内，判断对方的人格特征和价值取向，需要面试者阅历丰富。而这一点，与面试官本身接触过多少人，经历过多少事以及个人的思考和总结能力有很大关系。如果面试官本身没有这么深厚的功力，可以借助一些人格测试的工具。

宝洁在中国招人时，都走校招渠道。它们会从毕业生中选择最合适的人，从管理培训生培养成经理、管理层。在最初的网申阶段，它们就有一个性格测试。选题有多个行为方式选项，没有正确与错误之分，如果没有通过测试，网申阶段就直接刷掉。

有些人说性格测试的信效度太低，参考价值不大。但如果只是作为参考标准之一的话，性格测试工具选拔合适人才还是很有必要的。在我们后期的尝试中，这个环节也被证明是一个极有价值的尝试。

一定要给候选人机会提问

这是一个老生常谈的话题，但是真的很重要：

候选人真的愿意在你的公司工作吗？他们以后待在创业公司会觉得舒服吗？如果候选人跟公司其他的同事共处，会融入团队，并且开心的工作吗？

所以，我们需要给候选人留有机会，无论遇到合适或不合适的候选人，在面试的最后都要给候选人提问的机会，既能展现他对公司的兴趣，知道他关注的重点在哪里，又是尊重对方的一种表现。

慢招快炒

商业游戏里面，对于创业公司而言，速度的确意味着生死。但“慢招快炒”却是我比较主张的，原因在于这样更有利于找到那个更匹配，更优秀的人才。从快变慢，我们找到了更多对的人，减少了“错误招聘”的比例，公司运营的更加持续和平稳。

错误招聘的成本真的太大了。其中的成本，包括找错人-尝试融入 - 出问题 - 替换，耽误时间、事情和机会的总成本。所以，如果遇到不合适的人选，也需要做到快速撤换。

三年以来，我们一直在实施这些原则和方法。目前公司的整体状态高效、灵活，正在按照既定的方向前进。

当然，缓慢稳定的态度可能意味着，我们错过了一些顶尖人才。不过，我们也绕过了那些因为“错误招聘”带来的挫折和损失。最关键的是，花更多时间打造一个积极、强大、而且有凝聚力的团队，才能真正让企业更快速的成长。